Samen tegen paarse krokodillen. Deel 2
Dat VVT organisatie Zorgspectrum Het Zand enthousiast is over ontregelen, dat bleek wel afgelopen jaar toen we hen opzochten in Nieuwleusen. Ze vertelden ons dat ze maar liefst 47 ontregel verbeterpunten bij hun medewerkers hadden opgehaald met de ambitie om deze methodisch op te pakken.
We zijn benieuwd hoe het ze is vergaan en namen contact met Hanane Ramdani, adviseur beleid en projecten bij Zorgspectrum Het Zand op voor een update.
Ontregelprojecten opgepakt
De ontregelbeweging is in volle gang en inmiddels zijn nieuwe projecten concreet opgepakt. Deze zijn geselecteerd op impact en de gevraagde (tijds)investering.
We lichten er drie uit:
- Digitaliseren van de voorraadcontrole met behulp van Medimo. De resultaten liegen er niet om: er is sinds de implementatie van de pilot geen enkele fout gemaakt en is er een besparing in kosten én tijd tijdens de eerste pilot. Enthousiaste medewerkers dus. In september wordt de pilot geëvalueerd en de geleerde lessen worden meegenomen voor het vervolg.
- Mobile first. Medewerkers moeten steeds opnieuw inloggen op een dag. Dat is niet alleen arbeidsintensief maar zorgt ook voor veel ergernissen. Op dit moment werkt een pilotgroep met een telefoon van het werk waarin verpleegkundigen alle werk gerelateerde zaken kunnen zien en doen. Van het inzien van het rooster tot het spraak gestuurd rapporteren. Dat scheelt een heleboel keren inloggen op een dag. Ander voordeel is dat medewerkers in hun vrije tijd niet worden geconfronteerd met werk gerelateerde vragen op hun privé-telefoon en het helpt ook bij de ambitie van de organisatie om papierloos te werken.
- Stoppen met dubbele medicatiecontrole. Gebaseerd op een succesvol project in zorginstelling Carintreggeland gaat ook Het Zand stoppen met de dubbele medicatiecontrole vanaf 2026.
Inmiddels is ontregelen bij Het Zand een vast onderdeel van de jaarplannen en is het verankerd binnen de organisatie. Een belangrijke voorwaarde om de beweging gaande te houden en successen te boeken.
Lesson learned
Welke tips heeft Hanane voor andere instellingen die ook last hebben van (onnodige) bureaucratie?
- Met stipt op 1: support vanuit het bestuur en of directie
- Een vaardige projectleider die de kar trekt én naar de medewerkers luistert.
- Laat het thema opnemen in de jaarplannen en maak er prioriteit van.
- Kijk af bij andere instellingen, overleg in de regio en vooral: doe er vervolgens iets mee.
Meer weten
Ben je nieuwsgierig naar de ontregelaanpak van Het Zand. Neem contact via ontregeldezorg@hetzand.nl